Aqui na Kurolie Lojinha, trabalhamos com produtos importados sob encomenda. O prazo de entrega pode variar entre 20 a 90 dias, dependendo do transporte e da alfândega. Fique tranquilo, iremos te avisar assim que seu pedido chegar ao Brasil.
Infelizmente, não realizamos trocas ou reembolsos. No entanto, se o produto ficar sold out ou a CEG não fechar, o reembolso será feito automaticamente.
Se precisar cancelar um pedido que ainda não foi comprado, podemos devolver o valor sem problemas. Caso contrário, o pedido não poderá ser cancelado.
O prazo estimado para a chegada dos produtos ao Brasil é de 20 a 90 dias. A entrega pode variar, e assim que o produto chegar, você será notificado.
O valor do frete será calculado e cobrado somente quando o produto chegar ao Brasil. Faremos uma estimativa inicial, mas o valor pode ser ajustado dependendo da modalidade de envio escolhida.
Armazenamento: Você pode armazenar até 5 itens conosco sem custo adicional. Caso ultrapasse esse limite, será cobrada uma taxa de R$1 por semana para cada item extra.
Se não solicitar o envio do seu pedido dentro de 100 dias, ele poderá ser recolhido pela loja. Porém, se você estiver aguardando outros itens, o prazo será renovado.
As CEGs são uma forma de comprar produtos em grupo para garantir preços melhores.
Se você solicitar alguma alteração após o pedido já ter sido embalado para envio, haverá uma taxa de R$15 para reembalagem. Pedimos que verifique tudo direitinho para evitar custos extras.
Se o produto ficar sold out e não houver reposição, o reembolso será feito automaticamente para você. A gente avisa assim que isso acontecer.
É essencial preencher corretamente o formulário de compra. Se ele não for preenchido da forma correta, o produto pode não ser enviado.
Não realizamos reservas de produtos. Todos os produtos são vendidos por ordem de chegada, com pagamento imediato.
Os preços podem variar dependendo do câmbio do iene e de mudanças nas plataformas de compra (como Amazon JP e Mercari JP). Ajustamos os valores conforme necessário.
As doações feitas na loja são destinadas a ações de caridade, como:
Agradecemos pela sua contribuição e garantimos que o dinheiro é utilizado de maneira responsável.
Esses termos podem ser atualizados de tempos em tempos. Fique atento às modificações, e se houver alguma alteração importante, nós avisamos!
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência, não hesite em nos chamar. Estamos sempre aqui para ajudar.
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